上商品的售后不能保证；第二个问题，就是物流不够快、不够安全，商品在物流之中损毁之后的责任划分不清晰。这两个问题，顾客很有意见。”韩峰一听，脸上有了几分喜色，他就说：“芳儿，你说得很好，这就是我们的努力方向。”

　　韩峰的目光在大家的脸上扫过：“我们做平台，归根结底，就是做服务。我们起初创办‘潘多拉’平台，目的就是在商户和顾客之间搭建最为便捷的桥梁，让天下的生意更加好做！这是我们一直坚持的，从未变过。然而，远光科技和‘趣淘网’只想用平台来赚钱。我们有理想，他们看重的是利益，这就是我们相比他们的天然优势！”

　　韩峰的话，让大家都兴奋了起来。这一点，韩峰从大家的眼中就能看得到。为了巩固大家的信心，明确下一步的努力方向，韩峰继续道：“砸钱搞优惠是吸引客户的方法，但是这不是长久之计。一个平台的长久之计，就是降低交易成本、提高服务的品质，这才是一个平台的生存之本。只要坚持这一点，我们就算发展慢一点，但是步子不会乱！这是我们长远发展的方向。所以，现在，我们要在两个方面去努力：第一是，抓紧解决商品质量参差不齐的问题，特别是要防止假冒伪劣产品充斥我们的平台，这个问题，芳儿你领衔去想办法；第二是，解决物流的速度和安全问题，这个问题，由胖君领衔，周铭协助，你们可以去找周晓他们商量。这些问题，务必在三天之内想出对策来！有没有问题？”

　　陆芳儿、胖君和周铭都说没有问题。其他员工都被分配到不同的组内，也有了工作任务。

　　韩峰又说：“当然，我还是会抓紧寻找资方。等到我们有了一个强大的资方，就可以发动大反击了！”大家被韩峰清晰的思路、有力的应对决策所鼓舞，又鼓足干劲，投入到了工作当中去了。

　　韩峰回到了阳台上，看到外面的水杉树，在金秋的阳光中，叶片正在纷纷掉落。夏天将尽，秋天就快来了。韩峰想，我们的公司还是一株小树苗，正需要茁壮成长，秋天还是别来得这么快吧！

　　下午，韩峰与董珠玉联系了，说自己女朋友生日，想从她哪里挑一款项链。董珠玉说让他立刻过去，她这里正好有几款首饰，去得晚了，恐怕会被其他顾客挑了去。韩峰就驱车去了董珠玉的店里。董珠玉将韩峰引入后面的一个小会客室。

　　看得出来，这是董珠玉新辟出来的一小方天地。里面燃着淡淡的薰衣草香，日式的桌子，前面放着精致的茶几。董珠玉自己打趣说：“主要是为了迎合富太太们的喜好。我这店开到现在，很多富太太们口口相传，都来我这里淘珠宝。但是他们喜欢禅味的东西，所以我专门做了这个和室，可以聊天，也可以鉴赏珠宝。”

　　韩峰环视一周：“是很不错，以后喝茶到你这边来。”董珠玉：“没问题啊。随时恭候。对了，我让小蝶赶紧把新款的项链拿进来，你挑选一款适合徐音的。那帮子富太太们，已经知道我这里有新款了，半个小时之后，就会杀过来。”韩峰说：“那我得抓紧了，否则妨碍你做生意了。”

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